近日在市行政服务中心2023年4月月度综合考评中市自然资源局下属单位市测绘院窗口荣获“红旗窗口”称号
市测绘院窗口坚持“以人为本、服务至上”的宗旨，始终将办事群众和企业需求放在首位，积极主动服务项目建设，不断提升服务质量，打造舒心、便民、高效的服务品牌。窗口工作人员均为中高级测绘专业技术人员，具备扎实的测绘知识，在申请材料准备、业务受理、测绘技术咨询等方面能够提供专业的帮助和支持，为企业提供一站式测绘服务。
为提高办事效率，市测绘院启动快速响应机制，打通信息共享通道，建立“同步受理，无差别服务”模式。在窗口受理业务同时第一时间将项目信息推送至院部，减少了企业中间环节办事流程，待项目结束后将成果报告直接推送至审批窗口，无需再次办理申请手续，实现“一站式办理，一次性办好”，为企业创造了更便捷舒适的办事环境。在受理市级重点项目和民生工程项目时，工作人员在符合规定的情况下主动为企业减免申报材料，并提供了更便利、更快捷的服务通道和服务形式，为企业节省了三分之一的办理时限。市测绘院窗口4月份受理件办结率100%，群众满意率100%。
下一步，市测绘院窗口将持续推动落实市自然资源局党组提出的“把权力转化为责任，把责任转化为服务，把服务转化为落实，把落实转化为成效”的“四转”工作，不断提升服务水平和优化办事流程，提高办理效率，为办事群众和企业提供高效优质测绘服务。
